Mit dem von der M&P BEGIS entwickelten Dienstleisterportal besteht die Möglichkeit, den Instandhaltungsprozess komplett zu automatisieren.
Meldungen zu regelmäßigen Wartungen oder spontan auftretenden Störungen werden aus Wartungsplanungen generiert, manuell erstellt oder aus der Gebäudeautomation übernommen. Der nachfolgende Prozess, d.h. die interne Auftragserteilung oder die Bestellung an einen Dienstleister, erfolgen automatisiert und stehen in einem eigens dafür entwickelten Portal zur Verfügung. Die Rückmeldungen zu den durchgeführten Arbeiten erfolgen ebenfalls digital.
Nachdem das Dienstleisterportal bereits bei der Deutschen Flugsicherung erfolgreich im Einsatz war, hat die M&P BEGIS nun die erste Sparte eines international agierenden Einzelhandelskonzerns damit ausgestattet. Der erfolgreiche Go-Live im vergangenen Jahr führte dazu, dass der Roll-Out für weitere Sparten und eine Vielzahl von Ländern in Auftrag gegeben wurde und bis zum Ende des Jahres abgeschlossen sein soll.
